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通过对目标市场所有采购商及其采购体系的精准刻画,快速选出匹配度最高的客户,甄别其信用体系和采购量价信息,销定优质客户和利润空间,提高开发效率,提升开发效果。针对用数据开发新客户,有以下三种思路可供参考。
按照国家建立客户资源库
客户资源库的建立相当于自己的工作记录表,先通过贸易追踪功能统计出一个国家所有的客户;其次按照每一个采购商的采购量、果购周期、采购产品规格、供应商体系(重点查看采购商供应渠道的单一化或多元化,最好是保留供应商多元化的采购商,单一供货渠道的采购商客户开发难度会增加)等进行具体分析;最后筛选出这个国家30%的有潜力的优质客户,分别记录在自己的客户资源库里,可按国家,时间,客户名称,跟进步骤,联系电话,邮箱,联系人等灵活设定。
按照同行公司建立客户资源库
对于同行公司的英文名称(包含全称,缩写等)等都要做到心中有数,利用供应商全球联网功能统计出该同行在系统中的所有的客户,紧接着最重要的也是对同行客户的分析,同样是按照采购量、采购周期、采购产品型号等做具体分析工作;最后筛选出你所找同行重点的客户,分别记录在自己的客户资源库里。
按照每个国家新出现的客户
按国家新出现的客户利用贸易搜索功能,选择国家,在设置条件处,设定日期范围,限制产品名称或海关编码,勾选“最新”,出现的搜索结果便是这个国家在设置时间段最新出现的优质客户,因为是最新出现的客户,刚开始有采购交易,供货商有可能不稳定,这样的客户一定要重点对待跟进的;最后这些新的潜力采购商都记录在自己的客户资源库里。(★一定要重视"最新”功能)
以上三种建立客户资源库的方式都可以根据公司和自身的实际需求来实施,结合市场环境,行业特点,战略需求等,找到适合自己的方式方法,唯一的目的是建立并整理自己的优质客户的分类归档。找到合适的客户,下ー步的工作オ是精准联系客户,比如电话联系客户,邮件沟通,网络聊天等多种渠道。
通俗点来讲精准营销就好比谈恋爱,与合适的人在合适的地点建立合适的关系,才会更好的实现和请发展。回归到业务中来讲,就是要制定相关的计划,熟知工作之重,明断客户定位,以此来进行高投资回报的、可衡量的、更精准的营销沟通。
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